Автор: Andrew Shitov

Оглавление

Сегодня, казалось бы, обычный день. Начался он с того, что плохо работал телефон: вместо 4G доступен только GPRS, а уровень сигнала на одном делении. Любопытно, но про это уже знает офисная почта: сообщают, что у оператора, которым я пользуюсь, временные проблемы, и в здании связь барахлит.

Ноутбук что-то тоже долго загружался, кстати.

Так, почта, а почему ее больше нет? Закрою и переоткрою. Закрыть закрыл, а открыть не получилось. Вот просто не получилось и все. Приложение запускается, а никаких окон с почтой не видно. Перезагрузиться? Первым делом! Перезагрузился, результат тот же.

Так, а это что? «Загрузите критичные изменения. Для этого следует закрыть браузер. Сохраните всю работу и закройте браузер. До принудительного закрытия осталось 14 секунд.» 13, 12…

Обратился к начальнику начальника. Он до сих пор продолжает общаться с неведомой силой по поводу моих некорректных учетных записей. Ему сообщили, что что-то исправили. Я при этом вижу, что не могу войти в почту.

Так, минуту, корпоративный портал тоже просит пароль. Один раз пускает, потом просит пароль еще раз, какие-то сервисы работают, какие-то нет. Из важного не работает страница, на которой можно запросить дни отпуска (хотя она вообще никогда не работала, даже когда подходил пароль).

Пришел средний начальник. Он посоветовал обратиться в секретный чатик. Оказывается, техподдержка возможна не только через тикет-систему, но и в прямом эфире через веб-чат.

— Привет! Помогите, у меня тут такая проблема, что в портале постоянно спрашиваются пароль, а на компьютере не работает по…

— Введено слишком много символов, сообщение отправить невозможно.

Но я-то опытный пользователь Твиттера, с третьей попытки переформулировал запрос, чтобы и в ограничения уложиться, и описать сразу все проблемы на свете.

Чатик пришлось открыть на чужом компьютере, потому что с моего эта страница недоступна.

— Не вопрос, привет, поможем! Давай я зайду удаленно на твой компьютер и повожу мышкой. Вот тебе ссылка: http://portal/chatlogin?key=JNCEfgb409p0UJNGVB&GUHNVBJ835BVB.

Что, я зря Шахиджаняна проходил? После того, как перепечатаешь по сто раз его шутки, набрать на своем компьютере случайную последовательность удается с первого раза.

Загрузилась какая-то программулька, появился еще один чатик.

— Привет тут! А ты можешь закрыть тот первый чат, а то не получится?

Не успел я закрыть тот чат, как невидимый товарищ из техподдержки начал сворачивать все окна на моем компьютере. Случайно мышь убежала на второй монитор, который он не видит, и я наблюдал, как он пытается выбраться мышью из второго монитора 🙂

Несколько раз попробовали вместе залогиниться в корпоративный портал: он писал имя, а я пароль. Ничего не получилось. Бросили затею. “Напиши, — говорит, — в отдел кадров.” Напишу, что уж там. Давай с почтой разберемся.

— О, так у тебя почта не работает!

Ого, сюрприз, у меня не работает почта.

— Слушай, а давай настроим тебе Outlook, с твоим маковским клиентом ничего не выходит, он не работает почему-то.

Ну давай настроим Outlook, хоть что-то будет, если он заработает.

Заработал.

— Отлично. Могу я еще чем-нибудь помочь?

Конечно, если ничего не сделал из того, что просили, может быть раз уж я тебе дал поводить мышкой по моему экрану, поработаешь за меня часок?

Ладно, почта есть, что там внутри? О, ужас, все фильтры слетели, и тысячи писем от роботов попали в основной ящик.

Так, а вот письмо не от робота:

Уважаемые коллеги!

В нашем офисе закрылись противопожарные двери. Не обращайте внимания, это не тревога, это ложное срабатывание по ошибке. Скоро они откроются.

Далее: 16. К нам едет ревизор

Оглавление

— Сегодня самый длинный день в году, — сказал кто-то утром.

— Как так, уже же 30 июня.

— А сегодня добавляется високосная секунда.

Ага, теперь понятно. То есть можно или уйти с работы на секунду раньше или наоборот поработать бесплатно чуть больше. Непонятно.

Но зато понятно, что можно посвятить несколько минут на шутки и прибаутки. Например, во время стендапа. Около десяти человек собрались около доски рассказать, что сделали за вчера, а ведь это лучше время для того, чтобы разом отхватить несколько полезных минут сразу у всего отдела.

На доске — таблица очков, набранных в настольную игру, которую подарила при выезде из офиса соседняя компания. (Больше на этой доске уже давно никто ничего не пишет. Деньги на нее потрачены не зря.) Лучше всего обсуждать счет именно на стендапе.

— Смотрите, а я первый!

— Да мы просто записываем столбиком сверху вниз.

Тем временем обнаруживается, что часть текущих задач встала, потому что единственная верстальщица не только работает неполную рабочую неделю, но еще и ушла в отпуск. А все остальные верстать не умеют или не хотят. Ну ладно, я могу потратить полдня и вспомнить молодость.

Кстати, в течение всего времени, что я работаю в этом месте, почти каждый день проходят собеседования, и до сих пор никого нового не взяли. Так что я все-таки ценный сотрудник, как ни крути, даже если и не пытаюсь и не хочу строить здесь головокружительную карьеру.

После обеда пришло письмо: кто-то сообщает о том, что покидает компанию: “Здесь было просто чудо как хорошо, хотя я и поработала меньше полугода. Я так привыкла к людям в наушниках, которые сидят не на стульях, а на мячах, что на новом месте мне все нормальное и общепринятое будет, наверное, в диковинку”.

А под вечер меня позвали к бару. Как, опять? Вроде вы только вчера пили. А, ну точно, у нас же в отделе тоже один человек уходит (проработал чуть меньше года). Последние две-три недели он усиленно дописывал большой фрагмент и вот наконец его работа увидела свет, а он сам уходит. Ладно, похлопать и поулыбаться мне не сложно. А пить не буду. Лучше пойду на час раньше домой, надо же как-то использовать дополнительную секунду.

Далее: 15. Один день из корпоративной жизни

Оглавление

Компания занимается разработкой онлайн-продукта для массового использования, и поэтому не удивительно, что одновременно тем же самым занимаются и другие компании. Конкурентов не очень много, и только один действительно соизмеримый.

Что нужно делать с конкурентами? Правильно, посвятить всю жизнь, всего себя и всю компанию борьбе за справедливость. Совершенно неважно, что за этой борьбой может потеряться смысл оригинальной идеи. Важно, чтобы конкурента не было видно и слышно.

По понедельникам проходят телемосты с другим офисом и обсуждаются достигнутые результаты, но в этот раз некоторых укусила муха мести, и пару раз прозвучали какие-то жестокие слова о том, что их надо порвать (ну это ладно), и их кровища должна залить все вокруг (WHAT?!).

На следующий день пришло письмо, в котором эта мысль была не только повторена, но и усилена.

Боец, настрой себя правильно!

Мы, понимаете, находимся на тропе войны. Войны за наше светлое будущее, в котором нет места этому нехорошему конкуренту. Давайте сплотимся, возьмем в руки оружие и разрубим (распилим) врага на мелкие части, которые потом сожжем и развеем по ветру (по воде).

На войне правил нет, надо играть по-жесткому, напористо и без оглядки.

Но это не все! Давайте придумаем название нашей войне, иначе это не будет похоже на настоящую битву. Придумай название — получи приз!

Пусть же они никогда не забудут этого лета!

А я, товарищи, хожу на работу не затем, чтобы кого-то уничтожать. Я даже файлы не удаляю без необходимости. Мне совершенно до фонаря вся эта аргессия и напористость. Я уже слышал такое на предыдущей работе: и сегодня они на том же месте и в том же состоянии, что и пару лет назад, когда хотели завалить гиганта отвагой и слабоумием.

Кстати, интересно, состояние войны встает на паузу в шесть вечера и на выходных?

Далее: 14. Високосная секунда

Оглавление

Дни абсолютно смешались. Опять подходит к концу рабочая неделя. Получил первую зарплату. Удивительно, что ее насчитали только один раз, хотя в корпоративном портале я ошибочно продолжаюсь числиться дважды.

А итальянец тем временем, хотя работает на месяц больше меня, все еще без постоянного пропуска, без шкафчика и без доступа на сервер с сайтом. Мимо пробегала рекрутер, посмеялась над ситуацией.

— Как дела, все еще не разобрались с записью?

— Вы знаете, нет, — абсолютно анти-итальянский ответ с самоиронией и без жестов.

— Я пишу-пишу, а мои письма пересылают по несколько раз, и в итоге никто не отвечает, — это уже вступает в разговор наш местный начальник.

— Ничего, вы продолжайте писать, ребята, они должны в итоге ответить.

Все это происходит на фоне того, что в корпорации идут изменения, и для вашего удобства отдел кадров взял таймаут на две недели, в течение которых заранее пообещал игнорировать все письма и обращения.

Судя по всему, последняя неисправленная ошибка в учетной записи, — это пол итальянца. У него такое имя, что там подумали, что это не Марино, а Марина, и с легкостью записали его в женщины. Надо сообщить той феминистке, которую давали на общем собрании в самом начале моей карьеры здесь. Она, кстати, работает на этом же этаже (теперь я уже многих узнаю в лицо, а многих и со спины, и с любых других ракурсов, и по походке, и по голосу — зачем мне это?!).

Шутка о том, что итальянцу проще сменить собственный пол, чем дождаться обновления в интранете, уже становится баяном.

А я еще раз проапгрейдил себе пропуск. Помните, сначала я оторвал веревку, пружину и клипсу для крепления за хлястик, и пару дней носил пропуск в заднем кармане.

Вечером понес запирать ноутбук в шкафчик, достал из кармана пропуск, и пока шел три метра, пропуск потерялся. Оказалось, что я раздавил пластиковый чехол, и пропуск из него взял да и выпал. Эврика! Чехол не нужен! Мало того, в пропуске обнаружилась прорезь, куда отлично вставляется кольцо с ключом от парковки.

Теперь я самый прогрессивный чел в офисе. А другие ребята продолжают позвякивать конструкцией, а у некоторых — вот лузеры! — пропуск не только в чехле, но еще и устаревшей модели, в три раза толще.

Умиротворение, проступившее было в предыдущих главах, вновь сменилось отчаянием и осознанием того, что жизнь тратится на бесполезные вещи. Я даже был готов однажды просто встать и выйти, чтобы не вернуться в офис. Но разум одержал верх: надо потерпеть, раз уж тут платят деньги и разрешают пожить в стране, надо это выдержать и использовать как средство для перехода на следующий уровень. Важно лишь не забывать об этом (а это очень легко сделать: достаточно расслабиться, и волна стандартной жизни накроет тебя без остатка).

Далее: 13. Конкуренты

Оглавление

Хочу поразмышлять о смысле работы. Не той работы, которая из обезьяны сделала человека, а той, которая для большинства людей является необходимостью. Офисная работа по найму.

Перед выходными Алик (коллега-иностранец, который говорит по-русски) спросил меня:

— Что делаешь в субботу?

— Работаю.

— А смысл?

Сначала обратите внимание на его виртуозное владение языком: “А смысл?” это же настолько хорошо, современно, и по-русски, что он вполне может пройти тест Тьюринга по русскому языку (о! надо показать ему картинку из четырех фигур: звезды, круга, квадрата и треугольника).

А теперь давайте попробуем понять смысл, стоящий за этим “А смысл?”.

Сегодня поговорил с ним еще раз и попытался узнать, зачем он все же ходит на работу. Интересно, что основной мотив не деньги или какие-то материальные блага. Хотя похоже мотива вообще нет. Смысл ходить на работу — так принято.

Белорусский разработчик сказал, что уже втянулся в работу, и все стало нормально.

Еще одно мнение — хорошо, что на работу нужно ходить в офис. Только так получается разделить работу и личную жизнь.

При этом итальянец, который по-прежнему продолжает страдать от однодневного пропуска, пытается устроить себе возможность зайти в офисную сеть из дома. Но при этом уходит домой по часам ровно в шесть.

Ровно в шесть уходит и большой директор. По вечерам он часто находится в стеклянной переговорной комнате, что-то делает за ноутбуком или разговаривает по телефону. Но ровно в шесть, максимум в 18:03 он уже спускается по лестнице.

Регулярные письма, сообщающие об успехах того или иного отдела, регулярно же сопровождаются эхом из нескольких ответов “Как здорово”, “Молодцы” и “Порвемте!”, по этим письмам можно даже строить статистику.

Одно из писем было, все-таки, уникальным. Один отдел взялся за большой фронт работы и несколько дней подряд рассылает обновления о прогрессе (с убывающим числом восторженных благодарностей). А в пятницу главный директор, благодаря за работу, добавил: “Надеюсь, ребята отдохнут за выходные и уже в понедельник дадут еще угля!”.

Получается, что на работу отводится не только 40 часов рабочего времени в неделю, но неявно предполагается, что и отдых дан человеку для того, чтобы подготовиться к следующим 40 часам.

В моем контракте написано, что компания вправе просить бесплатно работать и сверхурочно, если это нужно партии. Надеюсь, мне не придется с таким столкнуться.

Здесь на сегодня остановлюсь, но к смыслу работы я еще вернусь, и скорее всего не один раз.

Далее: 12. Апгрейд пропуска